Stres nie jest chorobą, ale może powodować problemy ze zdrowiem psychicznym i fizycznym, jeśli objawia się intensywnie przez dłuższy czas.
Praca pod pewną presją może poprawić wydajność i przynieść satysfakcję, gdy osiągane są ambitne cele. I odwrotnie, kiedy wymagania i presja stają się nadmierne, powodują stres.
Stres może być spowodowany problemami w pracy lub w innym miejscu, bądź też przez jedno i drugie; ponadto może to być spowodowane sposobem organizacji pracy i zadaniami do wykonania.
.Badanie pokazuje podwójne ryzyko zgonów z powodu chorób układu krążenia u zestresowanych pracowników, którzy nie mieli innych czynników ryzyka tych chorób.
Do tej pory wszyscy zgadzają się, że u podstaw stresu w pracy leży „interakcja między czynnikami organizacyjnymi a czynnikami osobistymi; jednak zobaczmy konkretnie, co może być przyczyną tego stresu według dwóch ostatnich modeli i według Komisji Europejskiej.
i mała kontrola nad zadaniami do wykonania. Dlatego nawet przy dużym obciążeniu pracą pracownik może nie czuć się zestresowany, jeśli uzna, że może poradzić sobie z tym obciążeniem w najbardziej odpowiedni sposób.Brak równowagi między modelem wysiłku i nagrody - Model nierównowagi nakład-nagroda (Siegrist J.; Peter R., 1994) stawia hipotezę, że stres w pracy występuje w obecności wysokiego zaangażowania ze strony pracownika, związanego z niskim wynagrodzeniem; gdzie termin nagroda oznacza zysk ekonomiczny, akceptację społeczną, stabilność pracy i możliwości kariery.
Stres związany z pracą: główne czynniki ryzyka
Według Komisji Europejskiej – Dyrekcji Generalnej ds. Zatrudnienia i Spraw Społecznych (KOMISJA EUROPEJSKA, 1999), najczęstszymi czynnikami, które mogą determinować stres związany z pracą są:
- Nadmierna lub niewystarczająca ilość pracy do wykonania;
- Niewystarczający czas, aby wykonać pracę w sposób satysfakcjonujący zarówno dla innych, jak i dla siebie;
- Brak jasnego opisu pracy do wykonania lub linii hierarchicznej;
- Niewystarczająca nagroda, nieproporcjonalna do wydajności;
- Niemożność wyrażenia reklamacji;
- Ciężkie obowiązki, którym nie towarzyszą odpowiednie uprawnienia lub uprawnienia do podejmowania decyzji;
- Brak współpracy i wsparcia przełożonych, współpracowników lub podwładnych;
- Niezdolność do skutecznego wyrażania osobistych talentów lub zdolności;
- Brak kontroli lub duma z gotowego produktu własnej pracy;
- Niepewność pracy, niepewność zajmowanego stanowiska;
- Nieprzyjemne warunki pracy lub praca niebezpieczna;
- Szansa, że mały błąd lub niedbalstwo może mieć poważne konsekwencje.
Jeśli chociaż jeden z wyżej wymienionych warunków wystąpi w naszym środowisku pracy, prawdopodobnie będziemy pracownikami w stresie, ze wszystkimi zagrożeniami, jakie to niesie dla naszego zdrowia. Oczywiście, aby ograniczyć przyczyny stresu, konieczne byłoby działanie zarówno na poziomie osobistym, jak i organizacyjnym.
Pod redakcją dr Stefano Casali
